Trocas e Devoluções

 

Desistência da Compra

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do pedido para desistir da compra como está previsto no código do consumidor. Após este período não será possível cancelar a venda e/ou efetuar o processo de devolução por desistência.

O(s) produto(s) em questão devem estar nas seguintes condições:

  • Na embalagem original
  • Com a nota fiscal original
  • Sem indícios de uso ou mal uso
  • Sem violação do lacre original

 

Trocar produto com defeito

Você pode trocar um produto que tenha apresentado defeito de fabricação dentro de um período de até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, como está previsto no código do consumidor, após este período a troca não podera mais ser efetuada.

O(s) produto(s) em questão devem estar nas seguintes condições:

  • Na embalagem original
  • Com a nota fiscal original
  • Sem indícios de mal uso
  • Sem violação do lacre do fabricante